Bonjour Michele,
Je constate que lorsque vous avez souscrit votre forfait la remise de 10€/mois était initialement prévue sur 12 mois. Votre remise s'est terminée le 04/12/2020.
Votre nouvelle remise exceptionnelle de 10€/mois sans limite dans le temps qui vous a été offerte prendra effet à compter du 20/05/2021. Le SMS que vous avez reçu le 16/04 à ce sujet indiquait bien "Dès le mois prochain".
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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