Question en attente de réponse
c'est trop complique de changer de numero de mobile
cela fait plusieurs mois sans succès que je veux changer le numéro de ma fille
Réponse
Bonsoir Agnès,
Afin de mettre en place le changement du numéro d'appel, j'aurais besoin de récupérer le numéro de la ligne concernée.
Ce service est facturé 10 € et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par sms et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam ou courriers indésirables.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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