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Question en attente de réponse

Numéro entrant inconnu !

Leonel D.
Leonel D.

Leonel D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour , nouveau client et je découvre que j'ai le même soucis avec les appels entrant , ils sont tous en mode INCONNU !
Et pourtant je bénéficie de l'option , qui est bien validé !
Cdlt

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
95230 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Leonel,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Après vérification, l'option "Présentation du numéro" n'est pas active à notre niveau, sur votre ligne.

Je viens de procéder à l'activation de l'option, qui est gratuite et à reconduction tacite. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

Si vous êtes dans la même situation que Leonel, vous pouvez gérer vos options depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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