Bonjour Claude,
Je constate que vous avez contacté le Service Client afin de l'abonnement mis en place sur votre ligne soit résilié.
Un SMS de confirmation vous a été envoyé pour la résiliation de celui-ci.
À titre informatif, vous avez la possibilité de mettre en place une option de blocage depuis votre Espace Client. Je vous un lien vous indiquant la trame à suivre : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Celle-ci vous permettra de bloquer :
- Des SVA (services à valeur ajoutée)
- Des appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
- Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abonnement)
- Des usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
- Des usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide pour la mise en place.
Je vous souhaite une belle journée et un bon week-end.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile