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Question en attente de réponse

Fin engagement avec vous le 01.04, facture prélevé pour le mois d'avril, quand je serai remboursé pour les 27 jours?

Danuta M.
Danuta M.

Danuta M.

Niveau
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points

Mon nouveau opérateur a effectué la portabilité de mon numéro de chez vous vers eux le 01.04, j'ai payé l'abonnement du 28.03 au 27.04.21. Quand, je serai remboursé de trop versé ?
Cordialement,

Réponse

Bonsoir Marc,

Je tiens à vous rassurer, la facture de clôture sera éditée aux alentours du 30/04/2021 et vous sera adressée par courrier. Vous y trouverez le détail et les délais de remboursement au prorata de la dernière mensualité prélevée.

Bonne soirée et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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