Question en attente de réponse
Fin engagement avec vous le 01.04, facture prélevé pour le mois d'avril, quand je serai remboursé pour les 27 jours?
Mon nouveau opérateur a effectué la portabilité de mon numéro de chez vous vers eux le 01.04, j'ai payé l'abonnement du 28.03 au 27.04.21. Quand, je serai remboursé de trop versé ?
Cordialement,
Réponse
Bonsoir Marc,
Je tiens à vous rassurer, la facture de clôture sera éditée aux alentours du 30/04/2021 et vous sera adressée par courrier. Vous y trouverez le détail et les délais de remboursement au prorata de la dernière mensualité prélevée.
Bonne soirée et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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