Question en attente de réponse
présentation du numéro ne fonctionnant pas
bonjour,
la présentation du numéro ne fonctionne pas alors que l'option est active sur mon forfait.
comment résoudre ce problème?
Cordialement
Réponse
Bonjour Stéphanie,
La présentation du numéro est une option qui doit être activée automatiquement à la souscription de la ligne.
Or, je constate que ce n'est pas le cas dans le détail de vos options.
Je vais d'apporter la correction nécessaire pour que vous puissiez bénéficier de la présentation du numéro. L'option sera activée dans un délai de 2h maximum et je vous invite à redémarrer votre mobile afin de mettre à jour votre carte SIM.
Je suis navrée des désagréments causés et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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