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Cette question a été résolue

Appelants inconnus

SIHEM B.
SIHEM B.

SIHEM B.

Niveau
0
2 / 100
points

Merci de bien vouloir activer réellement toutes les options ("présentation de numéro", répondeur, etc.) concernant ma ligne et celle de ma fille mineure.
Nous avons activé nos lignes il y a déjà plus de 48 heures : malgré l'affichage "Activée" sur ces options, les appels que nous passons/recevons affichent toujours "Inconnu".
Merci beaucoup par avance !

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sihem,

Je vous remercie de votre confiance pour nous avoir confié deux lignes supplémentaires, rassurez-vous, je viens d'activer ces options ( présentation du numéro et Consultation du répondeur) le délai d'activation est de 2h à 24h.

Je vous invite à redémarrer régulièrement vos mobiles pour la prise en compte de ces modifications.

Très bon Week-end
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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