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Cette question a été résolue

la promotion pour les porteurs de cb crédit mutuel n' a pas été prise en compte

THIERRY F.
THIERRY F.

THIERRY F.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai souscrit un offre sur internet mais les 5 euros de réduction pour les porteurs de carte bancaire crédit mutuel n'est pas pris en compte.

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
21470 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je constate effectivement que votre remise avantage carte bancaire n'a pas été appliqué.

Soyez rassuré sur le fait que le nécessaire a été effectuée.

Vos 5 € de réduction seront visibles dès la facture prochaine en plus de la remise de 10 €. Votre forfait est à présent au tarif de 9,99€/mois.

Je vous ai également mis en place un prorata de cette remise de 5 € étant donné que celle-ci n'avait pas été appliquée sur votre facture du 22/04/2021.
Un SMS de confirmation vous a été envoyé. Cette proratisation sera visible sur votre prochaine facture et viendra en déduction.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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