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Question en attente de réponse

Je voudrai annuler ma commande de puce et de forfait svp

Ikrame O.
Ikrame O.

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Je voudrais annuler ma commande de puce et de forfait à 10€ svp

Réponse

Bonjour Ikrame,

Conformément à votre demande, je viens de procéder à l'annulation de votre commande.

Les frais engagés pour le paiement de votre carte SIM seront remboursés immédiatement sur le moyen de paiement utilisé à la souscription et la somme sera visible sous 48h sur votre compte bancaire.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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