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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais changer la date de prélèvement au 5 ou 6 de chaque mois le surtout de 5e c'est tout les mois ?

CYNTHIA S.
CYNTHIA S.

CYNTHIA S.

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Je souhaiterais aussi savoir comment je peux faire car j'ai beau chercher sur mon compte je ne trouve pas de rubrique permettant de faire ceci ?

Réponses

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

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Bonjour Cynthia,

La modification de la date de prélèvement ne peut se faire qu'auprès du Service Client.

Je peux donc modifier votre date de prélèvement pour le 5 ou 6 de chaque mois. Une fois la modification mise en place, ce sera effectif pour votre prochaine facture.

Cette modification à un coût de 5 euros sur votre prochaine facture.

Vous souhaitez que je mette en place ce changement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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CYNTHIA S.
CYNTHIA S.

CYNTHIA S.

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Le paiement des 5 euros c'est pas tout les mois c'est une fois seulement ? Si Oui je souhaiterais que vous le mettiez en place

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

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Cynthia,

Je vous confirme que le paiement de 5 euros ne sera qu'une seule fois et visible sur votre prochaine facture.
J'ai mis en place la modification de votre date de prélèvement qui sera prise en compte pour votre facture du 16/05.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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