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Question en attente de réponse

je suis en Guyane, ma carte sim est activée d'après internet mais mon mobile marque Aucun service.

ROMUALD C.
ROMUALD C.

ROMUALD C.

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je suis nouveau client avec une portabilité au 22 avril 2021. je suis en guyane pour deux mois et j'ai mis ma nouvelle carte SIM dans mon téléphone, mais je n'ai aucun service. numéro de commande: 44********82. Merci pour votre aide

Réponse

Bonjour Romuald,

Je vous souhaite la bienvenue chez nous, je suis navré de constater que le réseau n'est pas directement visible sur votre mobile, pour vous aider, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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