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Question en attente de réponse
Me menacer de bloquer la portabilité du numéro alors que je suis à 12000 km et que je subis déjà un blocage de ma ligne suite à une erreur technique ... aidez moi vraiment s'il vous plaît en commençant par rétablir la ligne, que je n'utilise que pour recevoir des SMS de double sécurité... ne me mettez pas dans une situation encore plus précaire qu'elle ne l'est déjà. Merci merci
Réponse
Bonjour Alain,
Comme vous l'avait indiqué mon collègue Alexandre, Emilie traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant https://www.assistance-mobile.com/questions/2656592-regarde-detail-appels-incoherent-bug-appels-manques-chevauchent.
Je vous invite à revenir vers elle si vous avez des questions ou des remarques sur la situation. De plus, elle attend un retour du support informatique et reviendra donc vers vous avec plus de renseignements sur le fil de discussion concerné.
Je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs demandes pour le même sujet afin de faciliter le traitement.
En vous remerciant pour votre compréhension je vous souhaite une bonne journée.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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