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Question en attente de réponse

Problème suite hors forfait

MANUEL S.
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Bjr, tout d abord merci pour la résiliation de ce fameux abonnement gallery !! Dont je ne sais comment il a pu être souscrit , qu’il n’apparaît pas sur mes options factures donc à aucun moment je ne pouvais le voir car il est écrit noir sur blanc dans mes relevés que je n’ai aucune options payantes etc etc. Et à 5euros par semaines cette option je trouve cela anormal. J’attendais de votre part un geste commercial car du coup j’ai payé 2mois de forfait avec ce problème et qu on m a coupé la ligne en attendant que je paye ce hors forfait sinon c était bloqué. Très déçu et pas très commercial tout ça. Cordialement

Réponse

Bonjour Manuel,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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