Bonjour Yann,
Je fais suite à votre demande sur l'Assistance Mobile.
Je constate que vous avez été en contact avec ma collègue Morgane ce jour.
Un changement d'offre est en cours sur votre ligne, programmée pour le 17 Mai prochain.
Une enveloppe de 10Go vous est offerte pendant 12 mois, à compter de la date du changement de l'offre.
La confirmation que vous réceptionné de nos services est un courrier type, de ce fait l'offre commerciale complémentaire n'y est pas stipulée, cependant je tiens à vous rassurer que l'option complémentaire de 10Go sera mise en application le 17 Mai prochain.
Je vous souhaite une bonne journée et un excellent week-end.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
À bientôt,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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