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Question en attente de réponse

répondeur et présentation numero

mikaël C.
mikaël C.

mikaël C.

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bonjour je suis nouveau client depuis peu, mon répondeur et la présentation du numéro ne fonctionne pas, pourtant j'ai redémarrer plusieurs fois mon mobile et les options sont bien activées.

Réponses

CORINNE L.
CORINNE L.

CORINNE L.

Niveau
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11 / 100
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même probléme que vous, pas de réponse ?

Bonjour Mikaël.

Je viens de vous activer l'option gratuite "Présentation du numéro" et le répondeur. Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumer votre mobile, la présentation du numéro ne se fait toujours pas, revenez vers nous.
 
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
 
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Corinne.

Je constate que suite à votre appel vers votre service client, les 2 options ont bien été activées.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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