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Question en attente de réponse

changer d'opérateur nrj mobine SFR vers Bouygues , probléme de couverture réseau

XAVIER B.
XAVIER B.

XAVIER B.

Niveau
0
7 / 100
points

La couverture mobile SFR est faible, mon bureau de télétravail est au sol sol de maison . Mon autre ligne mobile BOUYGUES passe bien .
merci de m'avertir du changement .

Réponse

Bonjour Xavier,

Afin de pouvoir traiter votre demande de changement de réseau, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et vérifier la couverture à votre domicile.

C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.

Je vous souhaite une bonne journée et à tout de suite en message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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