Votre assistance Mobile
Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Menu
Profil

Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

bonjour j"installe ma nouvelle carte SIM et on me demande d'entrer le code de restriction

isabelle R.
isabelle R.

isabelle R.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
isabelle R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 avril 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

Impossible de téléphoner car apres avoir rentré mon code sim j'ai un message ""rentrer le code de restriction''
j'ai comme appareil un Nokia 2630
C "est urgent car aujourd’hui je ne peux pas recevoir d appel alors que je travaille toute la journée avec le tel
Cordialement

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle.

Si votre mobile après avoir tapé votre code PIN vous demande de rentrer un code de restriction, cela veut dire qu'il est SIMLOCK. Autrement dit, votre Nokia 2630 accepte uniquement les cartes SIM de l'opérateur chez qui il a été acheté. Dans ce cas, il faut contacter cet opérateur pour leur demander le code qu'il on mit en place. La délivrance de ce code est gratuit si le téléphone à plus de 3 mois. Après avoir tapé ce code, votre téléphone acceptera toutes les cartes SIM.

Vous pouvez aussi acheter un téléphone dans le commerce qui n'est pas bloqué chez un opérateur.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Accéder à toutes les questions

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.

Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.

En savoir plus

De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.


Assistance Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution