Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je ne peux plus appeler ni recevoir il est marqué Urgence

RENE A.
RENE A.

RENE A.

Niveau
0
18 / 100
points

ca fait 10 jours imposible de me servir de mon téléphone

Réponse

Bonjour René,

Je suis navré de constater que vous ne pouvez utiliser aucun service sur votre mobile actuellement.

Afin de pouvoir effectuer les premières manipulations je vous renvoie vers notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
En complément à ces informations je vous recommande aussi d’essayer votre carte SIM dans un autre téléphone pour savoir si l’anomalie provient du mobile ou de la carte SIM.

Si par la suite le problème persiste n’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile pour que nous puissions trouver une solution.

Je reste en attente de votre retour et je vous souhaite un bon week-end.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?