Bonjour Isabelle,
Je vois que vous avez 2 lignes avec le même forfait, afin de répondre au mieux à votre demande j'aurais besoin du numéro de la ligne concernée par les factures.
Comme ce sont des données personnelles, je vais vous envoyez un message en privé.
Vous allez recevoir un mail à l'adresse renseignée à notre niveau, je vous invite à vérifier l'intégralité de votre boîte mail (indésirables, etc) ainsi que d'accepter la réception des messages privés.
A tout de suite.
Aude, Conseillère Assistance Mobile