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Question en attente de réponse

Mes appels entrant sont tous en inconnu malgré l’option présentation activée

Saadia C.
Saadia C.

Saadia C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour ,
Cela fait 1semaine que j’ai changer mon abonnement pour NRJ,
Sauf que depuis , tout mes appels entrant sont inconnu malgré l’option présentation activée

Réponse

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
5
14020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Saadia,

Je suis désolée nous rencontrons un léger incident avec ces options qui doivent normalement être automatiquement activées.
Je viens de le faire, je vous invite à redémarrer votre mobile l'activation peut prendre jusqu'à 24 heures.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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