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Question en attente de réponse
Depuis hier quand je n'ai pas la WiFi et que je veux ouvrir les données mobiles, rien ne s'ouvre alors que j'ai encore du forfait
Réponse
Bonjour Marie-Thérèse,
J'ai consulté le suivi consommation de votre ligne et je constate que vous avez de nouveau des consommations internet.
Vous aves consommé à ce jour 5 Go et 665 Mo sur les 10Go de votre forfait.
Lorsque cela se produit, effectuez un redémarrage de votre mobile afin de relancer les connexions réseau.
Si des anomalies persistent n'hésitez pas à revenir vers un conseiller.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Coralie a répondu
MARIE THERESE a posé une nouvelle question
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