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Mon forfait ne fonctionne pas en Guyane (DOM)

MICKAEL C.
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Je suis actuellement en Guyane. Mon forfait 50 Go devrait fonctionner dans ce DOM mais en pratique non. Mon téléphone accroche un réseau puis se déconnecte aussitôt ? Pouvez-vous m'expliquer pour quoi ? Et me dire s'il y a quelque chose à faire...Merci

Bonjour Mickael,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau depuis la Guyane.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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