Bonjour Richard,
Tout d'abord, je suis ravi de vous accueillir chez NRJ Mobile.
Afin de pouvoir vous assister au mieux avec vos pertes de réseau, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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