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Question en attente de réponse

combien de temps pour verifier l identité

reine P.
reine P.

reine P.

Niveau
0
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points

j attends toujours la verification de mon identité

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33691 / 40000
points

Bonjour Reine,

Votre commande a été enregistrée le 25/04/2021. Nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives, elles sont en cours de traitement.

Le délai maximum de validation est de 72h en jours ouvrés (du lundi au vendredi). Nous sommes encore dans les délais. Dès validation, vous allez recevoir un mail. Votre carte sim sera livrée dans un délai de 48h à 72h et les délais postaux.

Bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile

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