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Question en attente de réponse

coupure d'appels et message répondeur avec 2 jours de retard

GUILHEM F.
GUILHEM F.

GUILHEM F.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Je reçois ce dimanche matin la notification d'un message laissé sur mon répondeur ... vendredi matin ! 48h de décalage pour un message urgent, ça fait beaucoup ...
De plus, cela fait environ 15 jours que mes communications téléphoniques en fin de journée sont interrompues au bout de 10 minutes, avec une qualité de transmission qui s'est fortement dégradée.

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guilhem.
 
Pour trouver une solution à votre problème de réseau, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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