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Question en attente de réponse

Accès internet via Airbox

STEPHANE V.
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Quand je mets ma carte SIM dans une Airbox, l'accès à internet n'est pas disponible.

Réponse

Bonjour Stéphane,

Tout d’abord je suis ravi de vous accueillir chez Auchan Télécom.

Je constate que vous avez pris un forfait mobile : Forfait appels illimités 1Go débit ajusté sans engagement - 15,99 EUR.

Ce forfait et donc cette carte SIM, sont faits pour fonctionner dans un téléphone portable. Le fonctionnement dans un routeur 4G comme une Airbox n’est donc pas garanti.
Vous pouvez tout de même contacter le Service Client de Airbox pour qu’ils puissent vous renseigner sur de possibles paramétrages.

Je vous souhaite une agréable journée, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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