Question en attente de réponse
Je souhaite changer de forfait, mais quelles sont les différences entre ceux proposés
Je ne comprends pas les différences entre les forfaits pour un même tarif
Réponses
Bonjour Alain,
Afin de pouvoir vous apporter la réponse adéquate, j'aurais besoin que vous m'indiquiez les noms complets des forfaits que vous évoquez svp.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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Bonjour Alain,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si elle est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter la réponse adéquate, j'aurais besoin que vous m'indiquiez les noms complets des forfaits que vous évoquez svp.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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Je souhaiterais simplement augmenter ma capacité en Giga, passer de 5 à 10. Je vois passer des tarifications qui me semblent moins chères que mon forfait actuel. J'ai besoin d'être conseillé...
Merci à vous
Bonjour Alain,
Après analyse de vos usages, je vous conseille migrer vers le forfait Woot 10 Go qui vous est proposé au prix de 13,59 € par mois. Si vous optez celui-ci, vous pouvez le mettre en place directement depuis votre Espace Client (rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer votre forfait").
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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