Question en attente de réponse
remboursement 100 € sur le renouvellement mobile inaccessible ?
je viens de renouveler mon mobile et je n'ai pas pu accéder à l'ensemble de l'offre qui m'indiquait un remboursement de 100 € après achat
Réponse
Bonjour Mathilde,
Tout d'abord, merci pour votre fidélité !
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate effectivement que vous êtes éligible à l’offre de remboursement jusqu’à 100€ remboursés pour l’achat ou la location d’un Apple iPhone 12 ou 12 mini.
Actuellement, nous avons un incident technique en cours pour l’affichage de cette offre sur l’Espace Client.
Je vous invite donc à vous rendre directement sur le site suivant :
https://mesoffresmobiles.fr/euroinformation.
Depuis celui-ci, vous aurez la possibilité d’accéder à l’offre de remboursement.
Vous avez simplement à remplir le bulletin de participation de l'offre souhaitée en ligne.
Le formulaire doit être rempli avant le 9/06/2021.
Je vous souhaite de passer une bonne journée !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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