Question en attente de réponse
Client :*** commande 443****
Bonjour, suite à mes précédents message je vous recontacte suite à la réception de ma box 4G , celle ci devait me dépanner dans mon travail mais comme l'envoi a été trop lent j'ai entre temps reçu ma box fibre et le débit n'est pas suffisant pour mon utilisation ( conférence vidéo, envoi de fichiers).. Je souhaite donc résilier mon contrat dans le cadre des 30 joirs ''satisfait ou remboursé'' .
Cordialement
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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