Question en attente de réponse
mal desservi par le réseau
Bonjour j'ai déménagé il y a quelques mois et le réseau SFR auquel je suis rattaché ne passe pas a mon nouveau domicile.
Pourriez vous me basculer sur le réseau ORANGE svp qui passe mieux ou j'habite.
Merci
cdlt
Réponse
Bonjour Floris,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du dysfonctionnement puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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