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Question en attente de réponse
j'arrive à me connecter à l'espace client avec mon numéro de téléphone et mot de passe, mais je n'ai pas accès aux factures.
Quand je demande un nouveau code avec mon adresse mail, je ne reçois rien par mail.
merci de faire le nécessaire
Réponse
Bonjour Cécile,
J'ai procédé à la réinitialisation du code d'accès à votre Espace Client et je vous l'ai transmis par mail.
Je vous invite à saisir votre adresse mail comme identifiant et le mot de passe reçu par mail. Par la suite, il faut saisir le code confidentiel personnalisé.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Bonne journée et n''hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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