Question en attente de réponse
Problème réception MMS et autres
Ma ligne est active depuis le 27/04.
Je ne reçois pas correctement les MMS, certains arrivent, d'autre en retard un jours après, d'autres pas du tout.
Je n'ai pas de problème de réseau 4G, l'internet passe bien.
J'ai également à chaque fois que je rallume le téléphone, que je passe en mode avion, ou que je désactive le mode avion, une notification de nouveau message sur la boite vocale alors que celle ci est vide. J'ai modifié l'annonce d'accueil mais rien n'a changé, c'est très énervant...
Merci de m'aider a résoudre ces désagréments au plus vite
Cordialement
Réponse
Bonjour Frédéric,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre les dysfonctionnements rencontrés. Ces derniers nécessitent une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer l’origine puis pour vous apporter les solutions correspondantes. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
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