Question en attente de réponse
paramétrages mms, imessage non fonctionnels sur iphone XR
Bonjour
suite à la réponse de Médine U sur mon premier message
j'ai bien retrouvé un accès 4g (web) mais la configuration mms ne fonctionne toujours pas : impossible d'envoyer des mms ou des imessage
- point d'accès : mmsnrj
- MMSC : http://mmsnrj
- proxy mms : 10.143.156.5:8080
mon téléphone : xxxxxxxxxx
cordialement
Josephine x
Réponse
Bonjour Joséphine !
Pour utiliser les iMessages et Facetime, l'option internationale doit être activée sur votre forfait.
Pour procéder à l'activation de cette option, j'invite le titulaire de votre ligne à nous en faire la demande depuis son espace client.
Concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez sur les MMS, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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