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Question en attente de réponse

Présentation du numéro qui ne fonctionne pas et répondeur

ELODIE G.
ELODIE G.

ELODIE G.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
ELODIE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour,

L'option présentation du numéro est bien activée dans mon compte, mais tout les numéros qui m'appellent sont masqués, pouvez-vous régler cela s'il vous plait ? De plus j'ai besoin que vous activiez mon répondeur. Merci

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Elodie,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Je viens d'activer les options "Présentation du numéro" et "Consultation du répondeur" qui sont gratuites et à reconduction tacite. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

Si vous êtes dans la même situation qu'Elodie, vous pouvez gérer vos options depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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