Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Délai de réception Carte SIM

Armony P.
Armony P.

Armony P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Suite au vol de mon téléphone, j’ai commandé une nouvelle carte SIM auprès d’une agence Credit Mutuel mercredi 28 avril,
La carte SIM n’est toujours pas arrivée à l’agence. Quelles sont les délais pour obtenir une carte SIM ?
Merci

Réponse

Bonjour Philippe !
Le délai de réception d'une carte SIM est de 48 à 72h ouvrées (du lundi au vendredi) + délais postaux.
Votre SIM a bien été expédiée le 28/04/2021.
Si votre agence n'a pas reçu votre commande demain, je vous invite à revenir vers nous.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?