Question en attente de réponse
Très mauvais réseau téléphonique internet MMS
Bonjour, je me permets de revenir vers vos services à la demande du technicien. La semaine dernière vous m'avez mis en relation avec un technicien au sujet de ma très mauvaise connexion et après vérification. Il y aurait eu des travaux sur mon secteur comme par hasard, à cette occasion il m'a demandé de vous recontacter sous 2 jours si il n'y avait pas d'amélioration. Ce que j'ai fait le 30 avril mais qui est resté sans réponse par vos services. Le technicien m'avait bien dit pourtant de vous recontacter s'il n'y avait pas d'amélioration. Malheureusement toujours une très mauvaise connexion internet pas de 4G ni 3G et toujours très compliqué d'envoyer MMS à ce jour.
Dans l'attente de vous lire.
Bien à vous.
Journet Frédéric.
Réponse
Bonjour Fréderic,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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