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Question en attente de réponse

Ma facture est payer j’ai pas récupéré ma ligne !!!!

LUCAS V.
LUCAS V.

LUCAS V.

Niveau
0
7 / 100
points

Ma facture était impayée j’ai voulu la régler elle es passez sur min conte mais toujours pas de ligne

Réponses

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lucas,

Votre ligne vient d'être remise en service, vous pouvez redémarrer votre téléphone dans un délai de 2h maximum.
Souhaitez-vous changer de date de prélèvement pour éviter que cela ne se reproduise ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lucas,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message d'hier ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lucas,

N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je me permets de fermer cette conversation.
Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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