Question en attente de réponse
Activation messagerie.
Bonjour. Je souhaiterais activer ma messagerie classique (par le 777). Le menu gestion des options indique que l'option a bien été souscrite, mais il n'y a pas de bouton pour l'activer. Or, lorsque j'appelle le 777, on m'indique que l'option n'est pas activée. Merci.
Réponse
Bonjour Ludovic !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
L'option "Consultation du répondeur" n'est pas active sur votre offre ; d'où le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je la mets en place tout de suite.
Celle-ci est bien gratuite et le délai de prise en compte est de 2h.
Pendant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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