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Question en attente de réponse

changer de reseau mobile sfr pour bouygues

Yves R.
Yves R.

Yves R.

Niveau
0
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points

Bonjour, j'ai pris un forfait cdiscount mobile, car il était sur le réseau Bouygues, et je me retrouve avec un forfait NRJ mobile sur le réseau SFR qui est juste une catastrophe, à peine une barre et cela passe très mal.

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12740 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Yves,

Je constate sur votre ligne que vous êtes bien sur le réseau Bouygues Télécom avec le forfait Cdiscount mobile 20 Go.

La ligne s'étant activée aujourd'hui, il peut y avoir un délai de maximum 24 h pour que tous les services soient totalement disponibles. Je vous invite à patienter jusqu'à demain matin puis à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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