Question en attente de réponse
Ma ligne est suspendue,et j'aimerai changer de forfait,mais je ne le peut pas.Que dois-je faire?
J'ai actuellement un forfait Cdiscount à 2 euros/mois,j'aimerai le changer,mais ma ligne est suspendue donc je ne peut pas le faire.
Que dois-je faire pour récupérer ma ligne.
Réponse
Bonsoir Marie Hélène,
Je viens de remettre votre ligne en service.
La ligne est remise en service dans un délai de 2 heures. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
-
-
-
Elodie a répondu
-
MARIE HELENE a posé une nouvelle question
-
