Question en attente de réponse
Facturation de frais de service
Bonjour, je viens de recevoir ma facture à 11, 99 € alors que j'ai souscris le forfait à 1, 99 €. Motif : 10 € pour "autres services et produits opérateurs". Il ne peut s'agir de la carte sim puisque celle-ci a été payée par carte bancaire à la souscription. Merci de régulariser ma situation SVP. Cordialement.
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nous avons des contrats a 5 et 2 euros et nous nous retrouvoons ce mois la a 6e99 et 3e99 peut on savoir pourquoi merci
comment ca se fait que nous ayons 1e99 de plus sur la facture -
Pourquoi ce hors forfait
Je ne comprends pas le hors forfait alors que je suis a Guernesey -
Pourquoi cette augmentation...il était stipule que mon forfait ne changerait pas
Lorsque j'ai signé mon engagement il était stipule que j'aurais à payer 7,98€ sans augmentation !!!...Le contrat n'est pas respecté...
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