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Question en attente de réponse

Depuis l activation de ma ligne Credit Mutuel Mobile , tous les appels entrants sont affichés comme "numéro inconnu"

SALOME L.
SALOME L.

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Niveau
0
3 / 100
points

Je ne vois rien d'autre à dire!

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Salomé,

Après vérification, je constate que l'option "Présentation du numéro" n'était pas active sur la ligne. L'option est gratuite et je viens de demander son activation, cela prend entre 2h et 24h, je vous invite à redémarrer le mobile durant ce laps de temps.

Vous pouvez visualiser et/ou modifier vos options depuis votre Espace Client dans l'onglet "Forfait et options" puis cliquer sur "Gérer vos options".

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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