Bonjour Fazile,
Après vérification de votre ligne, je ne constate aucune anomalie quant à la facturation.
Pour votre parfaite information, le forfait souscrit initialement est au tarif de 20.99€.
Vous disposez de l'avantage bancaire de 5€, réduisant ainsi votre mensualité à 15.99€.
Lors de la souscription de votre ligne, une promotion était en cours de 12€ de remise durant 6 mois.
Cette durée étant dépassée, la remise n'est plus appliquée.
En ce sens, je vous confirme que votre mensualité est de 15.99€.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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