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Question en attente de réponse

Problème de contact par téléphone

ELODIE M.
ELODIE M.

ELODIE M.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite résilier mais je n'arrive pas à vous contacter via le numéro 09 69 36 02 00 car ça me demande un numéro de commande et je n'en ai pas !

Merci de m'indiquer comment vous contacter.

De plus vous me facturez 10€ pour rejet de prélèvement, or l'erreur vient de la banque Crédit Mutuel qui n'a pas fait suivre votre prélèvement sur mon nouveau compte bancaire.
Merci de me présenter une facture sans ces frais de rejet.

Cordialement

Réponse

Bonjour Elodie,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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