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Question en attente de réponse

Vous me facturez 2 fois le 73030 en date du 21 04 2021, numéro que je n'ai jamais appelé

CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTINE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 89 fois
question
q

Vous me facturez 2 appels au 73030 que je n'ai jamais passés

Réponse

Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mathilde C.
Date
réponse
r

Bonjour Christine,

La facturation ne vient pas d'appels passés vers ce numéro mais de SMS envoyés.
Ces communication ayant été enregistrées, elles ont bien été effectuée aucun remboursement ne sera possible.

Je vous invite à consulter votre facture détaillée pour plus d'informations.

Bonne journée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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