Question en attente de réponse
Pourquoi mon crédit internet par aussi vite alors qu'avec mon ancien téléphone ce n'était pas le cas ?
Mes donné mobiles (100go) partent très vite alors que sur mon ancien téléphone ce n'était pas le cas. En même pas 15 jours je suis déjà à plus de 74go d'utilisé, alors que j'en ai le même usage que mon téléphone d'avant.
Réponse
Bonjour Sophie,
Après analyse de votre suivi conso, je constate que les usages sont plus importants en soirée. La consommation va dépendre de vos usages, si vous téléchargez ou regarder des vidéos, la consommation sera nécessairement plus importante que si vous effectuez de simples navigations sur le WEB. Si vous faites du partage de connexion, cela consomme aussi bien plus rapidement votre enveloppe data.
Dans tous les cas, rassurer vous, je vous confirme qu'il n'y a pas d'anomalie sur votre ligne. Si vous disposez d'une box fixe, n'hésitez pas à vous connecter en wifi et couper vos données mobiles sur le portable afin d'économiser vos Go.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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