Question en attente de réponse
option présentation numéro ne fonctionne pas sur la ligne
les numéros entrants ne s'affichent pas tous les appels sont inconnus
Réponse
Bonjour Mohamed,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile !
L'option Présentation du numéro ne s'est pas activée avec votre ligne.
Je viens de la mettre en place : elle est gratuite et sera effective dans un délai pouvant aller de 2h à 24h maximum.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement pour une meilleure prise en compte.
Vous pouvez également consulter toutes les options disponibles sur votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bonne fin de journée et bon week-end !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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