Question en attente de réponse
Bascule vers nouveau forfait 5Go à 3€
Bonjour,
Pouvez vous basculer mon forfait 30Go 6 mois à 2.99 € sur le nouveau forfait 5Go à 3 € sans limitation de durée,
Merci,
Cordialement,
Réponse
Bonjour Florian,
Je suis au regret de vous informer que les offres proposées en série limitée sont disponible uniquement pour les nouvelles souscriptions.
Je vous invite à consulter nos offres disponibles à l’année en vous rendant sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Je vous remercie pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Roaming "option internationale"
Bonjour, votre Site web et CGV mentionne l'activation de l'option internationale au bout de 2 mois. Je ne vois toutefois pas l'option apparaître à 48h d'un voyage en Turquie, et... -
Augmentions de 1€ sur mon forfait alors qu’on m’a dit que ça augmenterai jamais
Envoie d’un mail forfait évolue et augmente de 1€ avant de prendre le forfait on m’a bien précisée que le forfait ne pourrai pas augmenter Régler ce problème -
Option forfait bloqué gratuite
Depuis le 1er mars 2018 suivant l’arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l’article L.224-54 du code de la consommation , les opérateurs téléphoniques doivent proposer...Vous pouvez me contacter 06 79 45 89 21 Merci cordialement
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