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Question en attente de réponse

Bonjour j’ai casser ma puce je voulais savoirs pour en recevoir une autre faux que je face quoi merci de votre réponse

HILAIRE S.
HILAIRE S.

HILAIRE S.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
HILAIRE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Recevoir une autre sim

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Hilaire,

Je constate que vous avez réussi à commander votre nouvelle carte sim depuis votre espace client.

Si vous êtes dans la même situation qu'Hilaire, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim

Il faut compter 48h à 72h ouvrés pour la préparation et les délais postaux pour la livraison. A réception de celle-ci, il faudra l'activer et vous pouvez le faire depuis votre espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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