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Question en attente de réponse

Je ne peut pas acheter un nouveau téléphone ayant en cours un changement d’offre sans re-engagement ?

MARINE L.
MARINE L.

MARINE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Ayant un changement d’offre de forfait sans réengagement pour mon mobile, je ne peut pas changer de mobile ?

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Etant donné que votre migration d'offre est en cours, vous n'avez plus l'accès au renouvellement de mobile. Vous devez patienter que votre migration soit effective pour avoir de nouveau accès à cette fonctionnalité (soit le 06/06) .

Très bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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